Un software de infraestructura se utiliza para guardar, operar y gestionar las acciones necesarias dentro de una empresa, basado en las tecnologías de la información. Este software permite la implementación de un sistema en la nube, es decir, en internet, donde todos los interesados podrían tener acceso sin problema, o en las instalaciones mismas de la empresa.
Los elementos que se incluyen en este sistema son el hardware y el software. El hardware es todo aquello relacionado con computadores personales, servidores, centros de datos, entre otros. El software se refiere a las aplicaciones que una empresa utiliza, como pueden ser sistemas de gestión de contenido, el sistema operativo que maneja la empresa, los servidores web, entre otros, es decir, aquellos recursos que se encargan de la realización de tareas. Estos dos elementos permiten el almacenamiento de datos y se usan para la prestación de servicios y como soluciones en el ámbito de la tecnología de la información (TI).
