En la actualidad ninguna empresa, sin importar su tamaño, puede llevar a cabo sus procesos sin la tecnología, esta se ha convertido en herramienta indispensable para realizar actividades cotidianas, como redactar documentos, administrar el proceso contable o el CRM, por esto, los activos tecnológicos se han convertido en un elemento primordial para el funcionamiento cotidiano de cualquier organización.
La gestión de activos de software conocido como SAM por su significado en inglés (Software Asset Management) reúne todos los procesos e infraestructura de una empresa que controla y protege los activos de software, es decir, ayuda a la optimización de los recursos de operación basados en la TI.
Cuando hablamos de software no solo nos referimos a aquellas plataformas complejas como pueden ser software a la medida, software para gestión de activos o software para gestionar procesos contables, también nos referimos a aquellas herramientas básicas como lo son el sistema operativo Mac, Windows, o aquellos programas de uso diario como Excel, Word o Power Point.
.
