Los chatbots están basados en inteligencia artificial, y al poder utilizarlos como herramienta para la gestión de atención al cliente, permitirán a una empresa tener presencia de marca las 24 horas.
Desarrollo de voz y chatbots
Con el uso de chatbots tu empresa podrá ahorrar costos de formación innecesarios, para el área de atención al cliente, y también ayudará a resolver de forma más rápida y eficiente las dudas o requerimientos del usuario.Facilitar la atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario teniendo en cuenta un menú de acciones y secuencias definidas, permitirá automatizar los procesos, mejorando la prestación de servicio de soporte o asesoría.
